Kargo ve Taşıma Bilgileri

Su arıtma cihazları, hem hassas filtre parçaları hem de ağır su tankları içerebildiği için kargo ve taşıma süreci bu işte güvenin kilit noktasıdır. Databilim Teknoloji Anonim Şirketi olarak müşterilerinize profesyonel bir sevkiyat deneyimi sunmanız için hazırladığım taslak aşağıdadır:

Kargo ve Teslimat Bilgileri

evsuaritma.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin, en güvenli ve hızlı şekilde kapınıza ulaşması bizim önceliğimizdir. Taşıma sürecine dair detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

1. Sipariş Hazırlama ve Gönderim Süreci

• Hızlı Gönderim: Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya en geç 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir.

• Hafta Sonu: Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri ve Partnerlerimiz

• Ücretsiz Kargo: [Belirlediğiniz bir tutar, örn: 3500 TL] ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti Databilim Teknoloji A.Ş. tarafından karşılanmaktadır.

• Anlaşmalı Kurumlar: Ürünlerimiz, Türkiye’nin her yerine yaygın hizmet ağı bulunan Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo (seçiminize göre) ile sigortalı olarak gönderilmektedir.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Önemli!)

Su arıtma cihazları hassas teknolojik ürünlerdir. Lütfen teslimat sırasında şu adımları izleyiniz:

• Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisini bekleterek "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Bu tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmemektedir.

• Eksik Ürün: Paket açıldığında eksik bir parça (musluk, filtre, tank vb.) olduğunu fark ederseniz 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize ulaşınız.

4. Kurulum ve Montaj Bilgilendirmesi

• Kargo Teslimatı ile Montaj Farklıdır: Kargo personeli sadece ürünün teslimatından sorumludur, kurulum yapmaz.

• Ücretsiz Montaj Kampanyası: Satın aldığınız ürün "Ücretsiz Montaj" kapsamındaysa, ürün size ulaştıktan sonra 0 850 303 03 66 numaralı hattımızdan randevu alarak Türkiye genelindeki yaygın teknik servis ağımızdan hizmet alabilirsiniz.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza "Kargo Takip Numarası" iletilecektir. Bu numara ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.